El Proveedor Debe

  • Debe: Reportar incidentes a su supervisor inmediatamente
  • Debe: Registre sus horas en su teléfono o computadora diariamente
  • Debe: Realice informes del progreso de habilitación
  • Debe: Póngase en contacto con su supervisor si tine alguna duda
  • Debe: Este a tiempo y tenga cortesia para los guardianes poniendose en contacto cuando usted puede sentirse que habra un cambio
  • Debe: Prestar cada servicio de acuerdo con las políticas DDD
  • Debe: Mantenga una actitud profesional y alentadora
  • Debe: Comuniquese con su supervisor regularmente
  • Debe: Trate sus clientes con dignidad en todo el tiempo
  • Debe: Cumplir con los certificados y renuevalos antes de las fechas de expiración

*Esta lista se crea como una referencia rápida y no pretende ser exhaustiva. Consulte el manual o papeleo recibido en el momento del alquiler para obtener información completa. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con su gerente de área.

Proveedor No Hacer

  • No pida prestado ni preste dinero
  • No te preocupes por los hermanos del miembro por DDD
  • No debe ofrecer nuevos servicios o comenzar a trabajar con un nuevo cliente sin la aprobación del supervisor
  • No debe permitir que los miembros saltan en trampolines o se nadan en piscinas sin salvavidas
  • No se cruzen los límites profesionales
  • No añadir ni cambiar los objectivos de habilitación sin la aprobación del supervisor
  • No debe tomar miembros a su casa
  • No haga corrientes personales al prestar servicios
  • No utilice su teléfono celular mientras proporciona servicios
  • No debe realizar un servicio pero registrar un servicio diferente

Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo acceder a mis talones de pago/W-2?

Los talones de pago y los formularios W-2 están disponibles a través de www.myisolved.com. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar su cuenta, comuníquese con su gerente de área.

¿Por qué no puedo ingresar mis horas en DDR?

Hay varias razones por las que es posible que no pueda ingresar sus horas en DDReports. Debería aparecer una ventana dándole una idea de cuál puede ser la razón. Las posibles razones podrían incluir: la autorización de su cliente ha expirado y aún no se ha recibido una nueva autorización; está tratando de ingresar a un turno que lo colocaría por encima de la asignación semanal del cliente de ese servicio; el turno en el que está intentando ingresar lo pondría por encima de su máximo semanal de horas laborables; o su turno puede superponerse con otro turno ya ingresado (por usted o otro proveedor). En caso de duda, llame a su gerente de área.

¿Cuándo vencen las hojas de asistencia y cuándo se me pagará?

Los períodos de facturación son del 1 al 15 y las hojas de asistencia deben entregarse antes de las 10 am del día 16; y el 16 – último día del mes con las hojas de asistencia y los informes que deben presentarse antes de las 10 am del día 1 del mes siguiente. Las fechas de vencimiento son siempre las mismas independientemente de los fines de semana o feriados. A continuación, se muestra una lista de los días de pago programados, suponiendo que haya enviado su documentación correctamente y a tiempo.


¿Cómo manejo las diferentes solicitudes de miembros, tutores y gerentes de área?

El tutor de mi miembro me pide que haga cosas diferentes a las que me dijo mi gerente de área. ¿Qué debo hacer?

A menudo, esto es simplemente un malentendido. Primero, asegúrele al tutor que usted está allí para ayudar, pero es necesario aclararlo antes de actuar sobre la solicitud. Luego, comuníquese con su gerente de área y repase los detalles de lo que se le pregunta. Su gerente de área puede comunicarse con usted y el tutor para explicar por qué algo puede ser apropiado o no. La comunicación es clave. En caso de duda, pregunte.

¿Puedo trabajar más horas con otro cliente?

¡Si! Puede trabajar hasta 40 horas a la semana trabajando con clientes adicionales que tengan un programa gratuito para su cliente actual. Comuníquese con su gerente de área para conocer las oportunidades más actualizadas.

¿Puedo tomar fotos de mis hojas de tiempo?

Hace un par de años, DES determinó que este método era una forma no segura de enviar datos que contienen información del cliente. Como tal, hacerlo fue declarado una violación de HIPAA y no debería hacerse. Las hojas de asistencia deben enviarse como PDF escaneado, en forma original o por fax.

¿Cómo certifico mi casa?

Comuníquese con su gerente de área. Enviaremos una solicitud al estado para que un representante venga a inspeccionar su casa. Prepárese imprimiendo la lista de verificación de inspección de seguridad humana disponible aquí.

Recursos del Proveedor

Fechas de vencimiento/fechas de pago
Orientación del proveedor de servicio previo

Reporte de incidente
Instrucciones de la hoja de tiempo de viaje
Plan de evacuación de emergencia
Lista de verificación de la seguridad de la vida
Hoja de tiempo de viaje
Informe de Habilitación
Informe de Atención de Pacientes

Próximos Eventos

No hay próximos eventos en este momento. ¡Vuelve a consultar pronto!

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¡Obtén y regala High Fives!

¡Obtén y regala High Fives! Envíe un agradecimiento a su miembro o compañero proveedor enviando un mensaje de texto o un correo electrónico a su Gerente de Área con lo que hizo que merece un High Fives. ¿El miembro alcanzó una nueva meta u obtuvo una estrella en la escuela? ¿El proveedor condujo más lejos para llevar a su miembro a un evento especial o cubrir un turno que normalmente no hace? Cada semana, seleccionaremos un puñado para recibir High Fives y se ingresarán en un sorteo mensual donde los ganadores pueden recibir boletos para el cine, una tarjeta de regalo o otros premios.

¡Estamos siempre buscando personas más grandes para unirse a nuestra familia!

Cuando se convierta en un Proveedor o Familia Absolute de HCBS, le otorgaremos una tarjeta de regalo de $ 100 o un bono por estar activamente con nuestra agencia después de los primeros 60 días.

¿Ya eres miembro de la Familia Absolute? Si nos refiere a una nueva familia o proveedor, también puede recibir una tarjeta de regalo de $ 100 o un bono después de que la nueva familia o proveedor haya estado activamente con nuestra agencia durante 60 días.

¡Llame, envíe un mensaje de texto o envíe un correo electrónico a uno de nuestros gerentes de área hoy para obtener más información sobre nuestros servicios estatales!

*** Efectivo el 8 de julio de 2020 ***

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